2010 yılının yakınsama teklifleri ile telekom sektörü için çok ilginç bir yıl olacağını düşünüyorum. Yakınsama nedir dersek en basit anlamıyla teknolojilerin ve tekliflerin içiçe geçmesi diyebiliriz. Türk Telekom ile Turkcell'in fiyat yarışından vazgeçip rekabeti yakınsamaya taşıyacaklarını çok da tahmin etmemize gerek yok zaten TTNet bu tip bir teklif için reklamlara bile başladı. Dileyenler interneti, mobil operatörünü, televizyon hizmetini tek bir marka altında satın alabilecek ve tek fatura ile ödeme yapabilecek.
Ekteki sunumdan da anlaşılacağı üzere üçlü ve dörtlü oyun planına geçecek olanları analizi eskiye göre çok daha zor bir hayat bekliyor. Bir tarafta bireye kadar inmiş hizmetler, diğer tarafda ise hane bazında hizmetler...
Evinizdeki binlerce kanal olan dijital uydudan, maç yayını izlediğiniz Digiturk'den ne zaman vazgeçersiniz ? Ya da tüm ailenizi cep hatlarınızla beraber başka bir operatöre geçirmek için sizi motive edecek şey nedir ? Evdeki karar verici kişi kimdir ? Digiturk'ü evdeki maç izleyen kişi mi istedi, siz mi yoksa eşiniz mi ?
Aile paketleri sunmak bireyleri ikna etmek için en uygun yol gibi gözükse de aile fertlerinin başkaları ile daha çok konuştuğu durumlarda bireyleri ikna etmek de oldukça zor olacaktır.
Müşteri olarak düşünürsek, maç yayını olmayan bir teklif sunuldu, ne yapacaksınız ? Avrupa liglerinin D-Smart'ta, Şampiyonlar liginin Star'da, Turkcell Super Lig'in Digiturk'de olması bile kafamızı yeterince karıştırmışken bir de IPTV'nin gelmesi ile kafamızın iyica allak bullak olacağı kesin.
Birçok firmanın kendi "Walled Garden" kurmasını anlıyorum, bunu Apple da yapıyor, Microsoft da fakat müşteri açısından düşünürsek "Walled Garden" tam bir klostrofobi başlangıcı! Şöyle özetleyim. Bir alışveriş merkezine farklı kıyafetler ve farklı kurallarla, başka bir alışveriş merkezine farklı kıyafet ve kurallarla girdiğinizi düşünün. Hergün kıyafet mi değiştireceğiz ? Ya bir gün içerisinde 2-3 alışveriş merkezi gezmek istiyorsak ne yapacağız ?
En doğru çözümün telekom, tv ve internet servislerinin bir katmanda herkese sunulması, üzerindeki uygulamaların ise başka bir katmanda sunulması şeklinde olacağını düşünüyorum. Yani evinizde tek bir settop box'ınız olacak ve dilediğiniz zaman dilediğiniz maçı, filmi, dilediğiniz servis sağlayıcıdan alacaksınız!